Politica de Privacidade ONP Organizacional

Quem somos

Nosso endereço do site é: https://organizacional.preventivamed.com.

Esta Política de Privacidade estabelece como a ONP Organizacional (O Novo Paradigma) coleta, utiliza, protege e trata os dados pessoais dos usuários de seu site e de seus canais de atendimento, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e as normativas de sigilo profissional aplicáveis.

Tratamento de Dados do Canal de Denúncia e Urgência

O canal Disque Urgência e Denúncia (acessível em https://organizacional.preventivamed.com/disque-urgencia/ e outros meios de contato) possui tratamento de dados diferenciado, focado na máxima confidencialidade e segurança jurídica.

1. Finalidade: Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
   • Gerenciamento de crises e suporte imediato em situações de urgência emocional ou psíquica.
   • Investigação e apuração de denúncias de assédio, má conduta, irregularidades éticas ou violações da NR-01 (Riscos Psicossociais).
   • Suporte ao Compliance e à Governança da empresa cliente.
2. Confidencialidade e Sigilo Profissional: Todo atendimento realizado por profissionais de saúde (médicos, psiquiatras, psicólogos e psicanalistas) está sob o amparo do Sigilo Profissional (conforme leis e códigos de ética das respectivas profissões, incluindo, mas não se limitando, às leis sobre Psicanálise e Medicina).
3. Anonimato: O usuário tem a opção de fazer denúncias de forma anônima. Caso opte por se identificar, sua identidade será tratada com total confidencialidade, sendo acessível apenas ao Comitê de Ética e/ou profissionais de Compliance e Jurídico responsáveis pela apuração, garantindo-se a proteção contra retaliação.
4. Retenção de Dados do Canal: Os dados relacionados às denúncias e à gestão de crises são retidos pelo tempo estritamente necessário para a conclusão da apuração, o cumprimento de obrigações legais (trabalhistas, civis e criminais) e a manutenção do registro de compliance, sendo posteriormente anonimizados ou excluídos, conforme política interna de retenção de documentos e a LGPD.

Cookies

Se você deixar um comentário em nosso site, você pode optar por salvar seu nome, endereço de e-mail e site nos cookies. Isso é para sua conveniência, para que você não precise preencher seus dados novamente quando deixar outro comentário. Estes cookies durarão um ano.

Com quem partilhamos os seus dados

Dados do Canal de Urgência e Denúncia:

O tratamento desses dados segue um protocolo de máxima confidencialidade:

1. Coleta e Armazenamento Inicial: Os dados inseridos no formulário (Disque Urgência) são inicialmente transmitidos e armazenados em uma caixa de e-mail profissional, utilizando o serviço Google Workspace (serviço pago, com criptografia e proteções de segurança em conformidade com a LGPD).
2. Análise Profissional (Sigilo): O acesso a essa caixa de e-mail é restrito e os dados são primeiramente analisados pelo profissional de saúde organizacional responsável. Neste estágio, a análise e o acolhimento estão sob o amparo do Sigilo Profissional, conforme códigos de ética de saúde.
3. Compartilhamento para Apuração: Dados de não-usuários, ou dados de denúncias que exijam investigação (exceto informações sob estrito sigilo médico/psicanalítico, que só podem ser liberadas com autorização legal ou judicial), são compartilhados apenas com:
   • A Empresa Cliente (representantes do Comitê de Ética e/ou RH, conforme Termos de Serviço).
   • O Comitê de Compliance responsável pela apuração.
   • Advogados e Pessoas Legalmente Autorizadas (para suporte jurídico).

Todo compartilhamento é realizado sob rigorosos acordos de confidencialidade e estritamente conforme a LGPD, limitando o acesso ao que é essencial para a apuração ou a gestão da crise.

Por quanto tempo retemos os seus dados

Se você deixar um comentário, o comentário e os seus metadados são retidos indefinidamente. Isso é para que possamos reconhecer e aprovar automaticamente quaisquer comentários de acompanhamento, em vez de mantê-los em uma fila de moderação.

Para usuários que se registram em nosso site (se houver), também armazenamos as informações pessoais que eles fornecem em seu perfil de usuário. Todos os usuários podem ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (exceto que não podem alterar seu nome de usuário). Os administradores do website também podem ver e editar essas informações.

Que direitos você tem sobre seus dados

Se você tiver uma conta neste site, ou tiver deixado comentários, você pode solicitar o recebimento de um arquivo exportado dos dados pessoais que mantemos sobre você, incluindo quaisquer dados que você nos forneceu. Você também pode solicitar que apaguemos quaisquer dados pessoais que mantemos sobre você. Isso não inclui dados que somos obrigados a manter para fins administrativos, legais ou de segurança (incluindo registros de compliance e auditoria do canal de denúncias).

Para onde seus dados são enviados

Os comentários dos visitantes podem ser verificados por meio de um serviço automático de detecção de spam. Dados de urgência e denúncia são processados e armazenados em servidores seguros, com medidas técnicas e organizacionais para garantir a segurança exigida pela LGPD.